System PBX serii P
System PBX serii P jest systemem konwergentnym, który obejmuje pakiet usług, w tym głos, wideo, aplikacje i wiele innych. System ten stworzony specjalnie dla MŚP, aby spełnić bardziej wyrafinowane potrzeby komunikacyjne.
Podstawowe cechy
Funkcjonalność tego systemu jest ciągle rozbudowywana, a w tym momencie zapewnia:
- obsługę zewnętrznej łączności voip SIP Trunk oraz możliwość podłączenia łączy analogowych, ISDN GSM za pomocą dodatkowych modułów i bram
- obsługę wewnętrznej łączności voip na kilku poziomach: telefony SIP dowolnych firm, darmowe aplikacje Linkus na Smartfona, komputer oraz wersja na przeglądarkę . Logowanie usługi Linkus odbywa się poprzez indywidualną stronę klienta uruchamianą na chmurze Yeastar. Serwery zapewniają obsługę telefonów analogowych po zakupie odpowiednich bram IP.
Zaawansowana obsługa Call Center – nagrywanie rozmów, kolejkowanie rozmów z informacją o pozycji w kolejce i czasie oczekiwania, raportowanie i statystyki, podgląd on-line i zarządzanie on-line połączeniami
rozbudowane możliwości programowe i funkcjonalne. Taką funkcjonalność można uzyskać na trzy sposoby:
serwer sprzętowy – klient kupuje sprzęt od 50 do 500 numerów, w postaci serwerów P550, P560, P570
serwer programowy – klient kupuje soft od 100 do 500 numerów i instaluje go na swoim komputerze/serwerze
pełna chmura – od 5 do 1000 numerów, klient kupuje miejsce w chmurze Yeastar dla swojej centrali dla określonej ilości użytkowników
Panel kolejki typu tablica rozdzielcza
Kolejka oddzwaniania w celu zredukowania rezygnacji z połączeń
Wskaźniki w czasie rzeczywistym na tablicy ściennej
Umowa SLA dotycząca pomiaru wydajności
Wnikliwe raporty Call Center
Funkcje biznesowe
Wsparcie BLF
Godziny pracy i święta
Dozwolone/zablokowane numery
Nagranie rozmowy
Równoczesne rejestracje telefonów IP
Niestandardowe monity
Charakterystyczny dzwonek
DNIS
Numer ratunkowy
Powiadomienia alarmowe
Faks na e-mail
Grupowa poczta głosowa
Serwer LDAP
Rozszerzenie mobilności
Muzyka zawieszona
Lista odtwarzania MOH
Streaming MOH
Hierarchiczne Zarządzanie Organizacją
Lista PIN
Rozszerzenia zdalne
Szybkie wybieranie
T.38 Faks
Faks na e-mail
Poczta głosowa
Osobiste powitanie w poczcie głosowej
Poczta głosowa na e-mail
Połączenie audio WebRTC
AutoCLIP
Przekazywanie połączeń
Monitorowanie połączeń (słuchanie/szeptanie/wtrącanie się)
Zadzwoń do parkowania
Wezwać podwózkę
Routing połączeń
Przekazywanie połączeń (z udziałem i niewidomych)
Połączenie oczekujące
ID dzwoniącego
Połączenie oparte na CID i DID
Wytyczanie
Sale konferencyjne
Wybierz według nazwy
DID (bezpośrednie wybieranie wewnętrzne)
DOD (bezpośrednie wybieranie zewnętrzne)
DND (nie przeszkadzać)
IVR
Przywoływanie i domofon
Kolejka
Grupa pierścieniowa
Raporty CDR i podstawowe
Automatyczne udostępnianie
AMI (interfejs menedżera Asterisk)
Zarządzanie przez Internet i portal użytkownika
Deska rozdzielcza
Szczegółowa rola użytkownika
Masowy import i eksport (rozszerzenie, bagażnik, trasa, kontakty)
Grupa rozszerzeń
Wbudowany serwer SMTP
Gorący tryb gotowości
Dzienniki zdarzeń
Powiadomienia o zdarzeniach
Dysk sieciowy
Kopia zapasowa i przywracanie
Dzienniki operacji
Bezpieczna komunikacja (SRTP i TLS)
Rozwiązywanie problemów
Bezpieczeństwo
Egzekwowanie zasad dotyczących haseł
Automatyczna obrona
Obrona statyczna
Lista zablokowanych adresów IP
Alerty bezpieczeństwa przez e-mail
Ograniczenie częstotliwości połączeń wychodzących
Zjednoczone Komunikacje
Klient sieciowy Linkus
Klient mobilny Linkus (iOS i Android)
Klient pulpitu Linkus (Windows i MacOS)
CTI (integracja telefonii komputerowej)
Yeastar Linkus dla rozszerzenia Google Chrome
Integracja Microsoft Teams
Linkus Select & Dial za pomocą klawisza skrótu
Kontakty firmowe i osobiste
Klawisz funkcyjny klienta internetowego Linkus
Konferencje audio
Zunifikowane przesyłanie wiadomości
Wyskakujący adres URL
Integracja zestawu słuchawkowego
Transkrypcja poczty głosowej
Panel operatora
Nieograniczeni użytkownicy
Wysyłanie aktywnych połączeń (przekierowywanie, przekazywanie, rozłączanie,
nagrywanie, parkowanie, monitorowanie)
Monitoruj stan połączeń (przychodzące, wychodzące, wewnętrzne,
zaparkowane, grupa dzwoniąca, kolejka)
Ujednolicona obecność
Kontroluj stan obecności rozszerzenia
Zmień godziny pracy
Nazwa domeny dostarczona przez Yeastar
Zdalny i bezpieczny dostęp do portalu internetowego PBX
Zdalne połączenie klientów Linkus UC
Automatyczne przydzielanie zdalnego telefonu IP
Spójne doświadczenie UC w biurze
Zaawansowana kontrola dostępu dla większego bezpieczeństwa
Wyskakujące okienka połączeń przychodzących
Dziennik połączeń automatycznych
Kliknij, aby zadzwonić do kontaktów CRM
Bezproblemowa integracja
Wsparcie dla Zoho, Salesforce i HubSpot
Książka telefoniczna
Natywne zarządzanie kontaktami PBX
Oddzielna kontrola uprawnień dla książki telefonicznej
Synchronizacja kontaktów CRM
Synchronizuj między klientami Linkus UC
Czat indywidualny lub grupowy
Synchronizacja między klientami
Udostępnianie plików i udostępnianie zdjęć
Niestandardowe stawki stosowane do połączeń wychodzących
Raport z analizy kosztów telekomunikacyjnych
Konfiguracja centrali PBX
Kontrola połączeń
Kontrola uaCSTA
Powiadomienie o wydarzeniu
Masowy e-mail i zaproszenie do szybkiego łącza
Dźwięk i wideo HD
Udostępnianie ekranu
Czat zespołu podczas spotkania
Zintegrowane wideo 1:1 w kliencie sieciowym
Płynny przełącznik połączeń wideo/audio
Dźwięk i wideo HD
Okno wywołania